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넷플릭스 1달 무료 가입은?

넷플릭스에서 신규가입하는 회원에 한해서 1달 무료로 이용할수 있는 혜택이 주어집니다.

이는 1달 사용권 약 14,500원이라는 돈을 한번 절약할수 있어서 굉장히 좋기 때문에 꼭 누려야 되는 혜택이지요!

 

그런데 넷플릭스를 가입했는데 결제가 되었다!?

생각치 못한 1달 무료결제에서 뜻밖에 1달 결제가 되버렸다.

기존 같았으면 그냥 결제하고 봤을텐데

 

남들 다 1달 무료로 보는거 나만 못보니 뭔가 혜택을 못받는 사람같은 느낌이 들더군요

특히, 영화 딱 1편을 보기 위해서 14,500원이라는 돈을... 영화관도 아닌데 말이죠

 

안되겠다 싶어서 멤버십해지하기를 눌렀더니 1달 동안 사용된뒤 자동으로 해지가 되는

결제된 만큼만 사용하고 해지할수 있게 되어있더라구요

 

이건 환불이 아니잖아!

어떻게 해야 되나 엄청 검색을 시작했습니다.

 

 

고객센터 - 실시간 채팅 시작하기를 클릭

 

실시간 채팅 시작하기를 누르면 각각 담당자와 실시간으로 채팅할수 있게 됩니다.

각각 담당자는 내가 질문하는 것에 대한 답변을 주곤 하였는데요

 

▶신규가입인데 왜 1달 결제가 되었는지?

가족 또는 지인의 계정으로 로그인 된 기록이 남아있어서 신규가입시 1달 무료여부에 해당되지 않는다고 답변을 받았습니다. 이전 친구 아이디로 넷플릭스를 로그인해서 드라마 1편을 봤던게 전부인데도 불구하고 1달 무료는 되지 않았습니다. 1편을 보든 1달을 보든 상관없이 기기에 기록이 남아있으면, 무조건 해당이 되지 않는다는 것이었습니다.

 

▶ 누가 사용했는지 확인 가능한지?

누가 사용했는지에 대한 상세한 것은 확인할 수 없었습니다.

내가 사용했든 남이 사용했든 내 PC에서 내꺼 아닌 타인의 계정으로 로그인하여

재생된 목록이 남아있다는 것만 알수 있었습니다.

 

▶ 환불 요청은 어떻게 되나요?

가입후 1회도 시청을 안했기 때문에 환불 처리를 요청할수 있었습니다.

환불시 바로 승인 취소가 되었으며, 가입정보는 약 10개월동안 저장되고 삭제된다고 합니다.

 

재로그인시 확인버튼만 누르면 다시 바로 결제될수 있게끔 되어 있어서

혹여나 로그인후 실수로 누르게 되면 결제가 됩니다.